Als klant van Carina Sterk heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw thuis naar Carina Sterk zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Carina Sterk geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@carinasterk.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. Natuurlijk, nadat wij het product in goede orde retour hebben ontvangen.
Voor producten die u via Carina Sterk koopt en die voor u speciaal op maat of speciaal op wens zijn gemaakt, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop van dit soort speciale producten is dan ook na succesvolle betaling definitief.